الشروط والأحكام – متجر المتميز
مرحبًا بك في متجر المتميز!
يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام المنصة أو الشراء منها، حيث تُعد موافقتك على هذه الشروط بمثابة التزام قانوني بينك وبين إدارة المتجر.
1. التسجيل واستخدام الحساب
يجب أن تكون المعلومات المُدخلة عند التسجيل دقيقة وحديثة.
يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول وعدم مشاركتها مع أطراف أخرى.
يحق للمتجر تعليق أو حذف أي حساب يخالف الشروط أو يستخدم لأغراض غير مشروعة.
2. المنتجات والأسعار
جميع الأسعار شاملة للضرائب (إن وجدت) وتخضع للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق.
بعض المنتجات تُباع مباشرة من التجار المشتركين في المنصة، وفي هذه الحالة يكون التاجر مسؤولًا عن توافر المنتج وجودته.
3. الدفع
يقبل المتجر عدة وسائل دفع إلكترونية أو نقدًا عند الاستلام (حسب المنطقة).
يضمن المتجر أمان معلومات الدفع ولا يقوم بحفظ بيانات بطاقات الائتمان.
4. الشحن والتوصيل
يتم شحن الطلبات خلال الوقت المحدد عند إتمام الطلب، ويختلف حسب المنتج والمنطقة.
قد تختلف مدة التوصيل بسبب الظروف اللوجستية أو شركات الشحن.
يتحمل العميل تكلفة الشحن إلا إذا كان هناك عرض مجاني.
5. الإرجاع والاستبدال
يحق للعميل طلب إرجاع أو استبدال المنتج خلال (7 أيام) من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون بحالته الأصلية.
المنتجات الشخصية أو الحساسة لا تُسترجع لأسباب صحية.
يتحمل العميل رسوم الشحن في حالة الإرجاع ما لم يكن المنتج تالفًا أو به خطأ.
6. حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات المعروضة على المتجر (نصوص، صور، شعارات، تصميمات) مملوكة لـ المتميز أو مرخصة له، ولا يُسمح باستخدامها دون إذن كتابي مسبق.
7. اشتراك التجار
يمكن للتجار إنشاء حسابات خاصة لعرض منتجاتهم على المنصة.
يُشترط الالتزام بسياسات الأسعار، الجودة، وخدمة العملاء لضمان تجربة مستخدم احترافية.
يحق للإدارة تعليق أو إنهاء اشتراك أي تاجر لا يلتزم بالشروط.
8. حدود المسؤولية
لا يتحمل المتجر مسؤولية أي خسائر غير مباشرة أو تأخيرات ناتجة عن ظروف خارجة عن إرادتنا (مثل الكوارث أو الأعطال التقنية).
9-التعديلات على الشروط
يحتفظ متجر المتميز بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وتُعتبر النسخة المحدثة سارية فور نشرها على الموقع.
10. الاتصال بنا
للاستفسارات أو الشكاوى، يمكنك التواصل معنا عبر:
sales@almotamayiz.com
+20 10 44566785